„Cvičné firmy na medzinárodnom veľtrhu“
A. Príprava na medzinárodný veľtrh CF
B. Veľtrh CF - na čo treba dbať
C. Vyhodnotenie účasti na medzinárodnom veľtrhu CF
CIELE:
Pedagogické ciele:
ü Uprednostňovanie prakticky orientovaných, prevažne odborných povolaní
ü Osobné vzdelávanie
ü Zdokonalenie sa v cudzej reči – jazykové kompetencie
ü Kľúčové kvalifikácie (komunikácia, tímová práca, samostatnosť)
Podnikateľské ciele:
ü Prezentácia cvičnej firmy (Corporate-Identity) - CI
ü Rast obratu z predaja
ü Zvýšenie stupňa znalosti o cvičnej firme vo verejnosti
ü Získanie nových zákazníkov
ü Sledovanie konkurencie a konkurentov
ü Preverenie a akceptovanie sortimentu na trhu
ü Predvedenie svojich produktov
ü Cenová politika
ü Vytváranie vzhľadu výstavného stánku
ü Orientácia na zákazníka
A. Príprava na medzinárodný veľtrh CF
1. Výber správneho veľtrhu
· medzinárodné veľtrhy cvičných firiem
· veľtrhy s medzinárodnou účasťou usporadúvané Slovenským centrom CF
· regionálne veľtrhy usporadúvané zväčša školou
2. Výber žiakov a ich účasť na veľtrhu
· dôvody pre neúčasť (povolenie od rodičov, finančné dôvody, pas)
· opatrenia, ktoré by mohli pomôcť (sponzor, podpora zväzu rodičov)
3. Dodržať termín odoslania prihlášky na veľtrh
· platba za stánok (reálne - šekom a virtuálne - pri niektorých veľtrhoch)
4. Vybavenie stánku
a.) Typ stánku
· radový stánok (1 strana otvorená) I_I
· rohový stánok (2 strany otvorené) _I
· ostrovný stánok (všetky strany otvorené) O
b.) Výbava stánku
· veľkosť stánku
· výbava od usporiadateľa (stoly, stoličky, steny, elektrické prípojky)
· vlastnosti stien stánku (možnosti uchytenia)
· prispôsobenie stánku podnikovej identite (CI)
· určenie štýlu, farebnosti, svetelnosti a zariadenia
· ďalšie výstavné predmety (materiály od svojej „Krstnej firmy“, v prípade potreby ich nechať poistiť, vybavenie colných formulárov na ich prevoz pri medzinárodných veľtrhoch)
· vyhotovenie skice alebo modelu stánku
· skúšobné zriadenie stánku
c.) „Vybavenie“ stánku
· dekorácie
· pohostenie
· počítač
· hudobné zariadenie
· náradie
· čistiace prostriedky
· predlžovací kábel
· projekčné zariadenia
d.) Kancelársky materiál a prístroje
· písacie potreby
· kalkulačka
· katalóg
· reklamné materiály - letáky
· obchodné podklady (cenníky, PPD, VPD, objednávky, dodacie a skladové listy, faktúry...)
· rôzne kancelárske potreby (obaly, fascikle, dierkovač, pravítko, lepiaca páska...
· výherné hry (hra, box, ceny) - na prilákanie zákazníkov
e.) Usporiadanie predajného priestoru
· výstavná zóna - prezentácia produktov
· zóna predajných rozhovorov, prípadné pohostenie
5. Plánovanie reklamy
· inzeráty v odborných časopisoch pre CF
· inzeráty a prezentácie CF na Web stránkach SCCF (v cudzom jazyku aj v slovenskom jazyku)
· cielené pozvania dôležitých zákazníkov
· prospekty, ponukové podklady, katalóg, PowerPoint prezentácie, cudzojazyčné prospekty (pri medzinárodných veľtrhoch), kniha hostí, vizitky, darčeky s logom CF, tabule s názvom CF
6. Tvorba katalógu na veľtrh
· výber z aktuálneho sortimentu
· špeciálne ponuky v čase veľtrhu
· špeciálne rabaty v čase veľtrhu
· tvorba cien v zahraničnej mene (pri medzinárodných veľtrhoch)
7. Príprava formulárov na veľtrh
· objednávka (príp. v kombinácii s ponukovým listom)
· účtenky - paragóny pri hotovostnom predaji
· zákazková kniha
· vizitky
· dodacie listy
· faktúry
· šekové knižky
· skladové knihy
· kniha pre hostí (pre iné CF, na nalepenie vizitiek, kontaktov)
· pri medzinárodných veľtrhoch - cudzojazyčné formuláre, označenie cien
8. Príprava druhov tovarov na veľtrh (závisí od dĺžky veľtrhu)
· koľko dostupného tovaru je k dispozícií pri jednotlivých ponukách CF ?
· je potrebné pred veľtrhom doplniť skladové zásoby ?
· máme k dispozícií dostatočne veľký sklad pred veľtrhom ?
· úvaha o dodacích lehotách
9. Všeobecné informácie
· plagáty na škole (pri regionálnych veľtrhoch)
· letáky na nástenkách školy
10. Všeobecné pohovory
· o jednotnom oblečení
· vizitky pre spolupracovníkov
· firemné logo
11. Tréning predaja - pred veľtrhom na škole
· informácie o ponúkaných tovaroch a službách
· oslovovanie cvičnej firmy návštevníkom veľtrhu
· postoje pri obchodnom jednaní - naučiť sa argumentovať
· vyjednávacie a demonštračné techniky
· príprava v cudzích rečiach (pri medzinárodných veľtrhoch)
· schopnosť zaobchádzať s veľtržnými šekmi
· pozície spolupracovníkov pri stánku
· chovanie sa pri veľtržnom stánku
12. Rozdelenie a určenie úloh (kto je za čo zodpovedný)
· rozdelenie úloh (predaj, nákup, uzatváranie zmlúv, prezentácia)
· tvorba časového harmonogramu plnenia úloh
· personálne obsadenie stánku (aj tí čo budú nejakým spôsobom priťahovať zákazníkov k stánku) a ich výmena
· pravidlá kompetentnosti a zodpovednosti pri transporte výstavných predmetov, formulárov, kancelárskych potrieb, atď.
13. Kalkulácia nákladov na veľtrh
a.) Základné náklady
· poplatky za miesto, stánok
b.) Výbava stánku a náklady na postavenie
· malý materiál
· nájom za technické vybavenie stánku
c.) Prevádzkové náklady
· pohostenie
· poistenie
d.) Reklamné náklady
· pozvánky
· katalógy, brožúry, letáky, plagáty
e.) Prepravné náklady
f.) Personálne náklady vybraných účastníkov veľtrhu cvičných firiem
· cestovné, prepravné
· ubytovanie
· stravovanie
14. Výber cenovo výhodnej prepravy
a.) Verejné dopravné prostriedky (závisí od prepravovaného množstva)
· národný prepravca (autobus alebo železnica)
· medzinárodný prepravca (železnica alebo lietadlo)
b.) Prenájom autobusu
15. Výber a rezervácia vhodného ubytovania (zľava pri hromadnom objednaní)
a.) Ubytovanie odporúčané usporiadateľom veľtrhu
b.) Úvaha o výbere lokality ubytovania
· vzdialenosť od veľtrhu
· lacná doprava na veľtrh (MHD)
B. Veľtrh CF - na čo treba dbať
· samostatne používať a cvičiť zručnosti
· realizovať predajné rozhovory
· samotný priebeh predaja (vypisovanie paragónov, PPD – príjemkových pokladničných dokladov, šekov ...)
· zodpovednosť za vedenie stánku
· rozdeľovanie upomienkových predmetov, vizitiek
· predviesť súťaž o ceny
· starostlivosť o stánok až do určeného času
· demontáž (kontrola výstavných predmetov, kancelárskych potrieb a iných podkladov)
Poverenie pre spolupracovníkov (žiakov), ktorí sa práve nestarajú o stánok (dať im písomné poverenie alebo zahrnúť do pracovnej zmluvy):
· kontakty s ostatnými CF nadviazať
· vykonávať obchodné nákupy u CF - koordinácia s manažmentom
· vykonať „x“ nákupov u „x“ cvičných firiem
· vykonávať personálne nákupy u CF
· vykonať súkromné nákupy
· pozorovanie konkurencie
· fotografovanie vlastného a iných veľtržných stánkov
· sledovanie iných stánkov a ich výzdoby
· zohnať platobné šeky a informovať sa na ich správne použitie
C. Vyhodnotenie účasti na medzinárodný veľtrh CF
· vrátiť požičané výstavné materiály a predmety
· prípadne napísať list na svoju „krstnú firmu“ – reálnu firmu
· publikačná činnosť žiakov do školských novín
· spracovať písomnú správu z priebehu veľtrhu (skúsenosti, námety, nápady a podnety na ďalší veľtrh)
· prípadná prezentácia správy v niektorom z médií (noviny, časopisy)
· vyhodnotenie písomných pracovných dohôd
Úlohy v jednotlivých oddeleniach:
PREDAJ:
· zúčtovanie (kontrola či denný obrat súhlasí so skladovou evidenciou)
· vykonať kontrolu miery úspešnosti na veľtrhu
· štatistika obratu
· štatistika počtu zákazníkov
· ako by pomohol nový katalóg k získaniu ďalších zákazníkov
· spracovanie prijatých objednávok z veľtrhu
NÁKUP:
· vykonať skladové účtovníctvo
· skladová kontrola
· informácia o úbytku tovaru na skladoch
· doplnenie skladových zásob a sortimentu od dodávateľov
· objednanie tovaru u nových dodávateľov (kontakty z veľtrhu)
ÚČTOVNÍCTVO:
· denné zúčtovanie prírastku a úbytku financií na účte alebo v pokladni
· zúčtovanie obdržaných šekov
MARKETING:
· spracovanie skúseností z veľtrhu (obchodné rozhovory, výbava stánku ...)
· stabilizácia získaných obchodných kontaktov
Ing. Ňarjaš
SCCF
PRAJEME VÁM MNOHO ÚSPECHOV
NA VAŠOM VEĽTRHU !!!